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旅游企業積極應對疫情|中國旅游集團、華僑城、萬達、北京工美集團、君來等企業部署落實防疫工作,航旅縱橫上線旅客健康申明填報系統

發表日期:2020/02/03     
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近期武漢新型冠狀病毒肺炎持續引發公眾關注,中國旅游協會會員單位在內的眾多旅游企業紛紛采取行動,積極應對疫情,保障消費者的權益。中國旅游協會也將密切關注此事進展。


1中國旅游集團
集團旗下三亞國際免稅城一期、二期迅速響應政府防控工作,暫停營業,并以實際行動保障商戶和顧客利益。暫停營業期間,三亞國際免稅城一期、二期對商戶的租金及物業費實行全免政策,且明確表示,該全免政策將一直持續到正式恢復營業(恢復營業時間將根據政府要求確定),以保障商家平穩度過短期營業困難;針對消費者無法即時享受的優惠政策,三亞國際免稅城特意對諸多優惠政策延長時限,利用離島旅客線上預訂的方式為消費者提供免稅商品服務,保障消費者的利益。

2華僑城集團
華僑城集團黨委迅速貫徹黨中央決策、國資委黨委部署,落實聯防聯控工作,快速部署一系列“硬核”行動:第一時間關閉旗下全國旅游景區;向湖北疫情防控一線捐款3000萬元;對旗下全國商業項目實施租金優惠減免政策;迅速組織旗下各級黨組織建立疫情防控領導小組,構建群防群治的嚴密防線。

3萬達集團
萬達集團心系疫區,捐款1000萬元幫助武漢人民抗擊疫情;萬達集團承擔社會責任,與商戶共克時艱。萬達廣場在做好最嚴格安全防護的同時,確保日用消費貨源穩定,確保超市“菜籃子”“米袋子”充足。全國各地的酒店、寶貝王等嚴陣以待,全力做好消殺、隔絕病毒傳播,共同筑牢安全防線。

4北京工美集團
北京工美集團根據市政府《關于在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間本市企業靈活安排工作的通知》要求和市國資委系統疫情防控工作第二次視頻會議精神,快速行動,下發《關于在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間靈活安排工作、穩定經濟運行及鼓勵義務獻血的通知》。集團督促指導分管企事業單位抓好貫徹落實。各單位落實“四方責任”,工作有序,措施到位,快速成立了專項領導小組和工作專班,責任落實到人。

5君來集團
君來集團黨委召開新冠病毒疫情防控工作會議。會議要求,一是全體班子成員要提高政治站位,按市委市政府要求,主動思考主動作為,學習借鑒好做法好經驗,堅決做好疫情防控工作;二是黨委班子成員要督促分管部門分管單位,把疫情防控工作做深做細,不留死角,確保萬無一失;三是集團內部要加大疫情防控正面宣傳引導,突出報道好的做法、經驗和典型模范事跡,同時宣傳疫情防控知識。

6同程
1月28日0點前預訂,且入住日期在1月22日至2月29日的全球酒店(包括內地/大陸酒店、港澳臺以及國際酒店)訂單,受疫情影響自愿退訂的,用戶可于入住日12點前申請免費取消,享受“安心退”服務。目前,全球已經有約40余萬家酒店商家加入同程集團發起的“安心退”計劃。

7途牛
1月23日前已預訂,1月23日至2月29日(含)入住的全球單訂酒店訂單,途牛提供無損退訂保障,損失由途牛承擔。

8航旅縱橫
航旅縱橫緊急上線民航旅客健康申明填報系統,該系統可根據航司及機場要求在線上為自己及他人填報健康申明信息,方便旅客操作。該系統支持乘務人員、工作人員在線上檢查本次航班的填報情況??刹榭幢敬魏桨嘁烟顚懶畔⒌穆每蛿盗考白惶?、剩余未填寫信息的旅客的座位號。從即日起該系統向所有航空公司、機場和行業監管部門進行開放,并承諾疫情期間對系統進行7*24小時維護。如有需要可直接使用,疫情結束后所有數據將自行銷毀。

9世茂喜達酒店集團
世茂喜達酒店集團退改保障服務再次升級。
即日起至2020年2月29日期間,原計劃入住世茂喜達酒店集團旗下酒店的客人:
1.通過世茂喜達酒店集團官方微信直訂渠道或旗下酒店進行的直接預訂,無論是否支付過擔??铐?,均可進行變更或取消,且無需支付額外費用。
2.通過旅行中介或是第三方線上預訂平臺預訂客房的客人,可聯系您的中介或預定平臺進行變更或取消,同樣無需支付額外費用。

來源:中國旅游集團、華僑城集團、萬達集團、北京工美集團、君來集團、同程、途牛、航旅縱橫、世貿喜達酒店集團。


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